由兼顾战略（strategy )、结构（structure )、制度 (System )、技能（skill )、班子（人员）（staff )、作风 (style)、共同的价值观（shared value)七个要素组成 的模型。是当代美国企业取得成功经验的管理要素 的概括。
1982年由彼得斯（T。Peters)和沃特曼 (R。 Waterman)在《对超群出众的探索一一美国管理 最佳公司的经验》一书中首先提出。作者调查了美 国各行业中经营有方，具有革新精神，最近25年来 的生产与财务状况良好的62家大公司。概括它们 成功的基本经验是：贵在行动，注重实干；密切联系 用户；分权自主，鼓励创业；依靠职工，促进生产；深 入现场，价值观念领先;扬长避短，专心本行；精兵简 政;刚柔相济，张弛结合等。
在此基础上，进一步归 纳而得出此种模型。作者认为，最佳企业管理的核 心在于“向传统的管理理论进行挑战”。这里的传统 管理理论是指以泰罗、韦伯为代表的“科学管理”，和 “管理科学”学派所强调的数量方法在管理中的应 用。西方管理学者认为，7S中包括了管理的“硬件” 即战略、结构、制度，和管理的“软件”即人员、技能、 作风和共同的价值观，是更符合当代时代特点的管 理观。
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